מאמרים קצרים על מה שנופל בין הכיסאות בעסקים קטנים-בינוניים — ומה עושים עם זה.
דמיינו את הסיטואציה הבאה: השעה היא 22:30 בלילה. לקוח פוטנציאלי, נקרא לו יוסי, נכנס לאתר האינטרנט שלכם. יוסי הוא בדיוק הלקוח המדויק שאתם רוצים בעסק. יש לו תקציב, יש לו צורך אמיתי בשירות שלכם, והוא חם לסגור. הוא מסתכל באתר, קורא את דפי השירות, אבל יש לו שאלה אחת ספציפית שמונעת ממנו להתקדם. תשובה קצרה: […]
בעלי עסקים קטנים משקיעים משאבים רבים בהבאת פניות חדשות. הם מנהלים קמפיינים ממומנים, מפיקים תכנים לרשתות ומעצבים אתר אינטרנט במטרה לגרום לגולש לבצע פעולה אחת: להשאיר שם, טלפון ומייל. תשובה קצרה: השעה הראשונה מרגע השארת הפרטים היא חלון הזמן הקריטי בתהליך המכירה, ומהסיבה הפשוטה שהגולש נמצא בשיא העניין שלו: הבעיה מציפה אותו עכשיו והקשב שלו […]
בעלי עסקים קטנים נוטים להאמין שניהול זמן הוא עניין של כוח רצון. תשובה קצרה: הבעיה בעסק של אדם אחד או בצוות קטן היא כמעט אף פעם לא חוסר בזמן, אלא היעדר תשתיות עבודה. כשהלקוחות מנוהלים מהראש, המשימות מהוואטסאפ והניירות מהשולחן, גם יום של 16 שעות ילך על כיבוי שריפות, כי כל מעבר בין משימות מכריח […]
תחשבו על הסיטואציה הבאה: אתם יושבים מול המחשב, מלאי מוטיבציה להזניק את העסק שלכם קדימה. פתאום קופצת לכם פרסומת מפתה במיוחד, כזו שקשה להתעלם ממנה: "בנו אתר לעסק שלכם ב-60 שניות! רק ענו על 3 שאלות פשוטות, וה-AI יעשה את השאר. בחינם!". תשובה קצרה: אתר שנבנה בלחיצת כפתור עולה זול ומשלם ביוקר בחמישה מקומות: הוא יושב […]
תדמיינו את תסריט הבוקר הבא: אתם מתיישבים ליד המחשב עם כוס קפה חם. עוד לפני שהספקתם לקחת לגימה ראשונה, אתם פותחים את המייל והוואטסאפ ונשאבים למערבולת מוכרת. ליד חדש שהגיע שלשום בלילה ועדיין לא חזרתם אליו, לקוח ששכח מהפגישה שנקבעה לו לעשר בבוקר, ושלוש הצעות מחיר ששלחתם בשבוע שעבר ואין לכם מושג מה קורה איתן. […]
השאלה שחוזרת בכל פגישת אפיון כמעט בכל פעם שאני יושב עם בעל עסק בפגישה או בשיחת זום לייעוץ, השאלה הראשונה שעולה היא לא ׳איך בונים?׳, אלא ׳מה בכלל אני צריך?׳. רוב האנשים מרגישים שהם צריכים נוכחות דיגיטלית, אבל המושגים שהם שומעים מסביב – דפי נחיתה, אתרי תדמית, חנויות דיגיטליות, כרטיסי ביקור.. נשמעים להם כמו בליל […]
הטעות של הטכנולוג אני זוכר את עצמי עומד במרכז המעבדה של טק סטיישן, מוקף במקלדות מפורקות ומסכים פתוחים. באותו זמן החלטנו, השותף שלי ואני, להשיק את מחזור חוגי התכנות הראשון שלנו לילדים ונוער. הייתי בטוח שאני יודע בדיוק איך לבנות דף נחיתה שישבור את השוק. הרי אני איש טכני, אני בונה אתרים, אני מבין בקוד. תשובה קצרה: […]
יום שישי, 14:30. אני בדיוק מסיים את ההכנות האחרונות לשבת, הבית כבר מתחיל להתמלא בריחות של בישולים, והטלפון על השיש רוטט. הודעת וואטסאפ ממספר לא מוכר: ״היי עדן, קיבלתי המלצה חמה, אני חייב אתר חדש לעסק שלי והבנתי שאתה האיש. אפשר לדבר?״. תשובה קצרה: פנייה שמגיעה בשישי אחר הצהריים היא הפנייה שהכי קל לאבד, כי […]
הטלפון שגרם לי להבין שאיבדתי שליטה אני זוכר את היום הזה מצוין. זה היה בתקופה שהרצנו את טק סטיישן, העסק הטכנולוגי הראשון שלי. ישבתי במשרד, גאה בטבלת האקסל המפוארת שבניתי. היו בה צבעים, נוסחאות, ורשימה ארוכה של לידים שצנחו מהאתר שבניתי. הרגשתי שאני בשליטה. תשובה קצרה: אקסל מצוין ברישום ונכשל לגמרי בהזכרה. כל שורה בקובץ […]
כשהקוד פגש את המציאות לפני כמה שנים, עוד לפני שהקמתי את העסק הראשון שלי (טק סטיישן), הייתי בטוח שאני יודע בדיוק איך בונים אתר. ישבתי לילות שלמים מול המסך, כתבתי שורות קוד נקיות, בחרתי את הצבעים הכי מדויקים ודאגתי שכל אנימציה תהיה במקום. הייתי גאה בתוצאה, זה היה האתר הכי יפה שבניתי עד אז. תשובה קצרה: […]
שיחה של 20 דקות, בלי התחייבות.
שם וטלפון, זה הכל — אני חוזר אליכם תוך יום עסקים אחד. מעדיפים טופס מלא? · 053-302-0035
