CRM מול אקסל: מתי העסק שלך באמת צריך לעבור למערכת ניהול לקוחות?
הטלפון שגרם לי להבין שאיבדתי שליטה אני זוכר את היום הזה מצוין. זה היה בתקופה שהרצנו את טק סטיישן, העסק הטכנולוגי הראשון שלי. ישבתי במשרד, גאה בטבלת האקסל המפוארת שבניתי. היו בה צבעים, נוסחאות, ורשימה ארוכה של לידים שצנחו מהאתר שבניתי. הרגשתי שאני בשליטה. ואז הגיע הטלפון. לקוח פוטנציאלי, נקרא לו דורון, התקשר ושאל: ״היי […]